Що ви шукаєте?

Умови доставки

Тарифи та терміни доставки
Доставка по Україні

Доставляємо Новою поштою на відділення по всій Україні.

Термiни доставки

Терміни доставки Новою поштою — 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення оператором та відправки товару зі складу.

Зверніть увагу: в період розпродажу та акцій терміни доставки можуть збільшуватися.

Замовлення зберігається у відділенні Нової пошти 4 дні. Якщо ви не заберете його протягом цього часу, воно автоматично відправиться назад. Але ви можете продовжити зберігання на пошті, зателефонувавши нам за номером

Міжнародні відправлення
Доставка до Європейського Союзу, Великої Британії, Канади та США
Сума замовленняМетод доставкиОрієнтовний час доставкиВартість
До $200Стандартна доставка8-15 робочих днів$15.00
До $200Експрес-доставка5-8 робочих днів$30.00
$200 до $400Стандартна доставка8-15 робочих днівБЕЗКОШТОВНО
$200 до $400Експрес-доставка5-8 робочих днів$15.00
Більше $400Стандартна доставка8-15 робочих днівБЕЗКОШТОВНО
Більше $400Експрес-доставка5-8 робочих днівБЕЗКОШТОВНО
Для міжнародних замовлень (за межами ЄС, Великої Британії, Канади та США)
Сума замовленняМетод доставкиОрієнтовний час доставкиВартість
До $200Стандартна доставка9-15 робочих днів$15.00
До $200Експрес-доставка5-9 робочих днів$60.00
$200 до $400Стандартна доставка9-15 робочих днівБЕЗКОШТОВНО
$200 до $400Експрес-доставка5-9 робочих днів$15.00
Більше $400Стандартна доставка9-15 робочих днівБЕЗКОШТОВНО
Більше $400Експрес-доставка5-9 робочих днівБЕЗКОШТОВНО

Примітка: Орієнтовний час доставки може змінюватися в залежності від місця доставки та обставин.

  • Затримки обробки: Під час свят, запусків продуктів, поповнення запасів, випуску обмежених серій або акцій час обробки може бути подовжено.
  • Інформація для відстеження: Після відправлення вашого замовлення через UPS ви отримаєте дані для відстеження на електронну пошту.
  • Термінові замовлення: Для швидшої доставки рекомендуємо вибирати доставку UPS. Ми вдячні за ваше терпіння і перепрошуємо за будь-які затримки.
  • Товари під замовлення: Будь ласка, дозвольте до 10 робочих днів для виготовлення товарів, яких немає в наявності.
  • Обробка замовлень: Замовлення обробляються протягом 1-5 робочих днів.
  • Доставка в сільську місцевість: Час доставки може бути більшим для сільських або віддалених адрес.
  • Міжнародна доставка: Ви можете бути зобов'язані сплатити митні збори або податки залежно від законодавства країни, в яку ми здійснюємо доставку.

    Ви несете відповідальність за будь-які митні збори або податки, що стягуються у вашій країні. Frissonelle не контролює ці збори і не може передбачити їхню суму. Будь ласка, зверніться до місцевого митного органу для отримання додаткової інформації.

    Важливо: Відмова від сплати зборів та податків призведе до скасування замовлення (без повернення коштів).

Скасування замовлень

Ви можете скасувати своє замовлення до його відправки. Якщо ваше замовлення вже відправлено, будь ласка, ознайомтесь з нашою  Політикою повернення.